企業の受付には日本人以外の外国のお客さんが来る場合もあります。特に海外取引の多い企業の場合、受付に外国人顧客がたくさん来る外資系企業や国際展開に力を入れている企業なら英語を活かせるでしょう。
そんな受付のお仕事をされている方に受付のお仕事内容を聞いてみました。
働いている人は男性が多い？女性が多い？
ほぼ女性かと思います。受付を独立して設けている場合の受付人員としては女性のみと言っても過言ではないかもしれません。
受付をおかず、会社入口に内線電話と番号案内を置いているところも多いですよね。どこに行ってよいかわからない場合は総務部などに繋げると思いますが、その場合は男性が出ることもある、というぐらいでしょうか。
また、セキュリティを兼ねた受付（警備である場合が多いと思います）の場合は男性が主になるでしょう。
この仕事に必要な資格はある？
とくにこれ、というものはございませんが、英語力を表すものとしてTOEICは持っていると役立つと思います。ただ、会話力が必要となりますので、スコアが高ければよい、というものではございません。
必須ではないけど、あると役立つ資格や知識、スキルはある？
英語以外の語学力、今ですと中国語を中心としたアジアの言語力は特に重宝されます。受付に飾るお花を生けたこともございましたので、その際には華道の知識が役立ちました。姿勢や立ち居振る舞いが美しいと印象もよいので、意識を高く持っていらっしゃる方の方が向いていると思います。
この仕事の働き方はどんなのがある？
ほとんど契約社員か派遣社員です。特に男性に関してになるかと思いますが、警備会社に正社員として勤務していて派遣されている、という形態もあるかと思います。
受付時間の長い企業ですと、シフト制で前半後半等で分けています。
この仕事をしている人の年齢層、年齢の有利不利の有無はある？
20代前半～30代の方が圧倒的に多いかと思います。イメージ通りといわれるかもしれませんが、やはり若い方のニーズが高いです。
必要な英語力はどれくらい？
ほとんど使わない職場もありますが、英語力があれば幅はぐんと広がります。外国人の方の受付が多い場合、受付の人員が多くても、それぞれがきちんと受け答えが出来る英語力を備えていることが求められます。
どんな人を相手に仕事をする？
お客様と社内の方全てです。御来客があって受付をし、社内の方に来客を伝える、ご案内するというのがメインですので、社内、社外と多数の人とコミュニケーションを取ることになります。
収入は多いですか？少ないですか？
少ないです。時間外勤務があることは稀ですし、年間を通してほぼ変動もありません。
この仕事の需要、就職先は多い？競争が厳しい？
私の場合は就職先は、様々な一般企業ですね。競争率は高いのではないかと思います。必須スキルが曖昧なものだけであったり、語学力のみだったりすることも多いので、応募者数が多いと聞いたことがございます。
副業として働ける？
あり得ると思います。ただ、副業の掛け持ち、となると思います。派遣として週何日だけ、という働き方をされている方もいらっしゃいますので。
この仕事に就くまでの過程は？
私は、短大卒業後から、派遣社員として主に受付業務に携わらせていただいております。語学留学をしておりましたので、微力ながら英語力も活かせている状況です。
