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あなたはインターネット回線の契約・変更手続きを自分でできますか?

とにかくややこしいインターネット回線の契約。みんなはちゃんと手続きできるの?

インターネット回線の手続きってどうにも分かりづらいというか、細かい部分を理解しないまま契約したり、プランを変更していませんか?

実際にみんなちゃんと手続きができているのか、どのようなところが分からないのか?もし理解できているなら、どこを注意してチェックして契約しているかを聞いてみました。

ネット回線の契約は自分でできますか?どこがポイント?

34歳・男性 – 現在の使用回線:フレッツ光(マンションタイプ)

基本的には自分で問題なく契約できますが、あまりにも多数の選択肢があるので、ほんとに一番お得な回線を選べたのか、という点が毎回良く分からずあいまいにしていますので、この点は気になります。

40代・男性 – 現在の使用回線:WiMAX

ネット回線契約:自分でできますポイントは、初期契約料がどれぐらいかかるのか。キャンペーンなどがあっても、初期料金が結構かかることも多いので、そこは良く確認する必要があると感じます。

20代・女性 – 現在の使用回線:JCOM

よく資料を読んだり業者の方に質問したりすれば自力でも契約や変更できると思います。実際乗り換えをしようとして工事のことで揉めて結局そのままになっているので、融通の利くきめ細やかなサービスがあるかないかが不安ポイントです。

30代・女性 – 現在の使用回線:フレッツ光(OCN)

出来ません。送られてきた書類にあったIDやパスワードを入力しても、何度試しても一部は全く変更できず、ログインさえできませんでした。もしものことがあれば、カスタマーサポートに連絡するしかないと覆っています。

24歳・男性 – 現在の使用回線:wimax

今のプロバイダも自分で見つけて契約したので、問題ない。ただ、契約する前は、他のプロバイダと比較して、慎重に選んだ。

40代・男性 – 現在の使用回線:NTTフレッツ光(アッカ)

できる。気をつけているポイントは、まず、コストです。次にサービス、ウイルス駆除が特に気になります。そして、wi-fiルーターや携帯の割引サービス。これらのまとまりが一番バランス取れていることが大切だと思います。

28歳・女性 – 現在の使用回線:フレッツ光

出来ます。気をつけているのは料金体系です。自分の住んでいるアパートで光回線の契約をしているのであれば、マンションタイプで料金が抑えられるので、調べるようにしています。また前述のとおり、容量や速度は速いにこしたことはないので、安くても容量のすくないものは選ばないようにしています。

28歳・男性 – 現在の使用回線:WiMAX

自分で回線を選ぶ事は不安です。各回線ごとにプランが多すぎる気がして、どれを選べば良いか分かりません。もっとシンプルになっていけば選びやすいと思います。

30代・女性 – 現在の使用回線:フレッツ光

現在、マンションタイプでのアパートでの契約の為実質的には無理ですが、選べる変更できると仮定した場合、変更できます。注意しているのは回線速度や、接続切れにくさ、混み具合です。また、情報流出の多いところはちょっと怖いなと感じます。

41歳・女性 – 現在の使用回線:フレッツ光

契約はできます。ただセールスがとてもうるさく、聞くだけで煩わしく感じるので変更予定はありません。

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