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フレッツ光申込後の手続きと工事内容

高速で使いやすいフレッツ光。でも申し込んだあとがどうなるのか不安…手続き、設定、工事とかどんな風になっているの?

フレッツ光を申し込みたいけど、申し込んだあとどうなるの?何かわけの分からない設定をしたりとか、工事ってどんなの?すぐにネット使える…?

などなど、申し込み前はいろいろ分からないこと、不安があると思います。今フレッツ光を使っている人に、申し込み当時の様子、その後の手続きの流れなどについて、こんな感じだったよというのを教えてもらえいました。

フレッツ光の申し込み後の流れ、工事内容、手間や苦労について

40代・女性 – プロバイダ:OCN

申し込みの時のチェックでは、私のアパートでは利用できるということでしたが、その場でNTTからの確認の電話では、建物が対応していないということでした。後日工事の日程が決まって、業者が来ましたが、思っていたよりも工事が大がかりで大きな音もしました。初期工事費もかからないというような話でしたが、きっちり実費を負担しました。何も対応されていなかったためでしょうか。インターネットが使えるようになるまでの設定は全て行ってくれたので、特に苦も無く使えました。

30代・女性 – プロバイダ:OCN

もう何年も前のことなので、あまり覚えていないのですが・・・。希望の日程、時間を指定し、引っ越し後すぐに工事の方に来ていただいたと思います。特に苦労したという記憶はありませんので、手間もかからなかったと思います。

30代・女性 – プロバイダ:t-com

申し込み書類を店頭で提出したあと、何日か後でルーターの工事がありました。おそらく1時間程度だったかと思います。その後、インターネットの設定をしましたが、書類を見ながら、IDやパスワードを入力しました。フレッツとプロバイダの両方を設定しなくてはいけないので煩雑です。特に、パソコンをリカバリーしたあと、書類を再び準備しなくてはいけなくて、焦りました。IDとパスワードは無くさないようにしっかり管理しなくてはいけません。

20代・女性 – プロバイダ:So-net

申し込み後は、丁寧にフォローの電話があり、工事もすぐに終わりました。設定も、付属のCDをインストールするだけだったので簡単でした。

30代・女性 – プロバイダ:ヤフーBB

申し込みしてからすぐに利用できるのかと思いましたが、実際には2週間くらい回線を利用できるまで時間がかかったので、もう少し利用できるまでの時間が短いといいと思います。それ以外は機器の接続や、わからなかった場合のサポートなど親切だったので満足しています。

30歳・男性 – プロバイダ:BIGLOBE

フレッツ光の申し込みを行ない、2日後に申し込み用の書類が届き、必要記入し送付した後、工事の日程に関する電話がかかってきて、指定日に工事が行われ、終わったらインターネットが出来るようになりました。特にこれといった手間や苦労といった事はありませんが、あえて言うなれば、申し込みから開通までに約2週間も待たされた事でしょうか。込んでる時だと1ヶ月待たされる事もあるそうなので、案外早い方なのかもしれません。

40代・女性 – プロバイダ:nifty

苦労はありませんでした。主人も詳しかったので、スムーズにできたと思います。書類などにも詳しく書いてあるので、大丈夫でした。

30代女性 – プロバイダ:BIGLOBE

電話線をつなぎかえるのに、1階に電話の親機、2階の収納スペースに配線、2階の寝室がパソコンと、ばらばらに設置していたので、工事の方は苦労していましたが、その工事が終わった後に数日後にBIGLOBEの方が見えて、パソコンとモデム?を接続してくださって、インターネットができる環境に設定してくれたので、その後すぐに始めることができ、特に不便だったことや、手間、苦労はありませんでした。とても満足しています。

30代・女性 – プロバイダ:So-net

050のIP電話を継続使用したいことを説明し、業者からも継続が可能との説明を受けていたのですが、結果的にIP電話は継続できず、業者からも軽い謝罪があったのみでした。知識がない人には難しい部分もあるので、きちんと説明して欲しかったです。

24歳・女性 – プロバイダ:OCN

申し込みをした数日後、工事の方が来て10分から15分ほどのの工事をしたあと、モデムなどの設定をし直しました。少し面倒ではありましたが、特段苦労もなく、思っていた以上に簡単でスムーズに終える事ができました。

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